在主題為“迎接認知時代，IBM與您智勝未來”的2016 IBM論壇上，IBM大中華區(qū)董事長陳黎明宣布: IBM認知商業(yè)戰(zhàn)略在中國正式落地。
IBM大中華區(qū)董事長陳黎明表示：“認知時代已經(jīng)開啟，這對于中國的意義特別重大。在不久的將來，我們將能看到整個商業(yè)模式由于認知技術的推動而發(fā)生巨大變化——小到每個人獲得的服務和產(chǎn)品、創(chuàng)業(yè)者所能擁有的商業(yè)創(chuàng)新優(yōu)勢，大到傳統(tǒng)企業(yè)行業(yè)的轉型、甚至經(jīng)濟和整個社會治理效率的跨越式提升。我們堅信，認知商業(yè)是大勢所趨?！?/SPAN>
一、認知商業(yè)落地中國，攜手伙伴智勝未來
論壇上，最受聽眾關注的是IBM在中國認知商業(yè)領域的最新進展：
IBM中國和輝瑞制藥聯(lián)合前沿醫(yī)療機構，利用大數(shù)據(jù)及以新型認知分析方法，建立了符合中國人群特征的慢性病風險預測模型，可高效甄別出關鍵風險因素，加速科研發(fā)現(xiàn)的進程。借助此疾病風險預測模型與臨床決策支持系統(tǒng)，醫(yī)生預期可以大幅度提高診療質量，并針對病人的個體情況提出個性化診療建議,節(jié)約患者的醫(yī)療成本。這種模式的普及，將有助于提升社區(qū)醫(yī)院的循證診療水平，從而緩解三甲醫(yī)院的就診壓力，為推進中國分級診療，實現(xiàn)智能化醫(yī)療轉型升級提供支持。
輝瑞中國醫(yī)學部副總裁谷成明博士表示：“近年來，很多國家都面臨著日益嚴峻的慢性病挑戰(zhàn)。認知技術的應用與推廣將有利提高慢性病診療的精度與效率。通過與IBM以及諸多中國領先的醫(yī)療機構的跨領域合作與創(chuàng)新，廣大飽受慢性病困擾的患者和家庭將會從中受益。我們已能看到認知技術為這個行業(yè)帶來的創(chuàng)新契機，期待未來催生出更多協(xié)作創(chuàng)新，在更多高精尖醫(yī)學領域實現(xiàn)突破?！?/SPAN>
IBM和中國智能語音與人工智能公司——科大訊飛股份有限公司已經(jīng)簽署備忘錄：在技術方面，雙方將致力于推動在認知計算算法、云平臺架構等層面合作;在業(yè)務方面，推動醫(yī)療、教育和智慧城市等領域的合作發(fā)展契機。
科大訊飛輪值總裁、訊飛研究院院長胡郁表示：“認知技術是代表全球科技浪潮、標志性的方向，將使人類自我了解和控制未來的能力大大增強，也把行業(yè)智能提高到前所未有的高度。相信科大訊飛的智能語音技術和IBM的認知計算與云計算技術的合作，將會實現(xiàn)真正的優(yōu)勢互補和雙嬴!此合作也將推動認知技術能力在商業(yè)領域產(chǎn)生巨大的價值，為社會、為產(chǎn)業(yè)激發(fā)出更多有意義的創(chuàng)新?！?/SPAN>
IBM大中華區(qū)總經(jīng)理王天義女士表示：“在大中華區(qū)，我們已成立專門的認知解決方案團隊，致力于整合內(nèi)部資源和合作伙伴一起定制服務中國本地客戶的認知系統(tǒng)。IBM在數(shù)據(jù)分析、開源標準、云服務、基礎架構和安全等領域的雄厚技術能力，以及豐富的行業(yè)經(jīng)驗和強大的咨詢顧問團隊，將促進認知解決方案的快速開展。”
在中國，客戶已經(jīng)可以享用到Watson解決方案, 如Watson Explorer, 獲得擁有認知能力、具備本地特色的認知系統(tǒng)，并可以通過云服務調用認知API，開發(fā)出新型的行業(yè)應用，建立新的創(chuàng)新能力。
IBM中國研究院院長、大中華區(qū)首席技術官沈曉衛(wèi)表示：“IBM在人工智能領域有40年以上持續(xù)不斷的研究。自Watson 2011年問世以來，IBM在醫(yī)療、金融、教育等行業(yè)開始了大量的客戶實踐，使得IBM在推動行業(yè)應用變革方面具有獨特優(yōu)勢。在中國，結合IBM中國研究院的研發(fā)能力，我們在能源、環(huán)保、醫(yī)療、旅游及物聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)領域取得初步成果。未來，我們期待與各界伙伴在認知時代一同創(chuàng)新、拓展、共贏?！?/SPAN>
此外，IBM還推出了新的合作伙伴計劃，幫助合作伙伴建立在云計算和認知商業(yè)等領域的新技能，為合作伙伴提供精確的路線圖，從而快速把握新商機。
二、認知商業(yè)新商機
隨著大數(shù)據(jù)的普及，所有形式的數(shù)據(jù)都在不斷積累成一種等待被利用的資源，但有80%的數(shù)據(jù)無法被目前的IT系統(tǒng)處理或理解，因此，企業(yè)需要全新的計算工具來挖掘這些資源——這就是IBM Watson所代表的具備規(guī)?；瘜W習、根據(jù)目標推理以及與人類自然互動能力的認知系統(tǒng)。它能賦予物件、產(chǎn)品與流程“思考”的能力，幫助企業(yè)以前所未有的方式獲得洞察和決策支持，從而為各個行業(yè)甚至人類的生活工作方式帶來顛覆性的變革。
三、IBM認為，認知技術正在以下五個方面為企業(yè)再造競爭優(yōu)勢：
客戶互動：認知系統(tǒng)可通過分析與推理所有結構化和非結構化數(shù)據(jù)，來找出真正激發(fā)客戶興趣、產(chǎn)生互動的關鍵。這將改變傳統(tǒng)的客戶交互模式，使企業(yè)可以為客戶提供大規(guī)模個性化的產(chǎn)品及服務。
例如，IBM與軟銀機器人控股公司近期合作開發(fā)的Pepper機器人，可理解包括社交媒體、視頻、圖像和文字上下文中隱含的意義，增強自然語言互動的能力。在零售行業(yè)借助機器人小助手，用戶所說的話以及相應的手勢和表達都可以得到理解和回應。此外，兩家公司目前正在探索從課堂教學助手到護士助理等一系列應用。
專業(yè)能力：認知系統(tǒng)能幫助專業(yè)工作人員掌握新知識，幫助專家更加深入快速地開展研究工作和分享成果，讓高質量的專業(yè)服務惠及普羅大眾。正如IBM和Under Armour合作推出“認知訓練系統(tǒng)”，它可以被用作私人健康顧問、健身教練與助手，在睡眠、健康、運動和營養(yǎng)狀況方面，提供及時、專業(yè)且有數(shù)據(jù)依據(jù)的指導。未來，它有望成為第一款能夠綜合評估眾多健康影響因素的認知系統(tǒng)。
產(chǎn)品與服務：認知技術支持的產(chǎn)品和服務可以感知用戶及周圍的世界，通過推理和不斷地進行自我學習，增強服務能力，為人們帶來新的生活和工作方式。比如，IBM與Medtronic合作，使得Medtronic可穿戴醫(yī)療設備具備認知能力，從而便于為病患提供個性化的糖尿病管理服務。此類應用還能夠給病患帶來自我診療能力，例如預測可能的低血糖風險，以及發(fā)現(xiàn)食物和活動對血糖趨勢的影響等。
流程與運營：認知技術還能改變企業(yè)運營的方式，優(yōu)化企業(yè)管理。汽車巨頭SCANIA GROUP運用認知技術，利用車輛自身和工作環(huán)境中的物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)，實現(xiàn)降低油耗、優(yōu)化車隊運營規(guī)劃并降低駕駛員風險。
探索和發(fā)現(xiàn)：將認知技術應用于海量數(shù)據(jù)源，人們將能夠發(fā)現(xiàn)新商業(yè)模式、創(chuàng)新機會。認知系統(tǒng)有價值的假設推斷，還可以推進尖端科研探索與發(fā)現(xiàn)。IBM正在用Watson認知計算能力，和十多家前沿性癌癥機構合作，協(xié)助腫瘤醫(yī)生通過海量豐富的基因組數(shù)據(jù)快速獲取洞察，針對患者的具體基因檔案，發(fā)現(xiàn)新的有效藥物。
IBM指出，企業(yè)的認知轉型將是一段旅程，這其中有五個關鍵要素，包括：制定一套完備的認知策略，加強認知型數(shù)據(jù)分析能力，優(yōu)化用于行業(yè)、數(shù)據(jù)和認知API的云服務來打造面向新型開發(fā)的平臺，優(yōu)化用于認知工作負載的IT基礎架構，和保證在認知時代下的數(shù)據(jù)安全。如果能把握住這五個關鍵要素，企業(yè)就能夠快速跨入認知商業(yè)時代、成功踏上轉型之路。
（本文來源：賽迪網(wǎng)）